Nell’industria mineraria globale, le prestazioni e la stabilità delle attrezzature influiscono direttamente sull’efficienza produttiva e le parti del sottocarro, in quanto componenti chiave, sono soggette alle condizioni di lavoro più rigorose. In qualità di produttore di sottocarri specializzato in attrezzature minerarie, STONE è diventato un fornitore affidabile di sottocarri minerari nel settore grazie ai suoi anni di accumulo tecnico e al concetto di servizio orientato al cliente-.
Recentemente abbiamo ricevuto feedback da diversi clienti, che vi forniranno una comprensione più profonda di come STONE possa aiutare i clienti a far fronte a condizioni di lavoro complesse e a creare valore più elevato.
Caso 1: Problema dovuto alle alte temperature e alle polveri nell’area mineraria di Dubai
Nell'area mineraria di Dubai, le dure condizioni di temperatura elevata e polvere sono diventate un test enorme per il funzionamento delle attrezzature minerarie. Un ambiente del genere causava frequenti danni alle parti del telaio dei bulldozer pesanti CAT di uno dei nostri clienti e i tempi di fermo dell'attrezzatura aumentavano in modo significativo. Successivamente, dopo un'attenta ricerca da parte del team STONE, è stata personalizzata una soluzione dedicata alle parti del telaio, utilizzando materiali resistenti all'usura-e strutture di lubrificazione e tenuta migliorate, che non solo hanno affrontato efficacemente l'invasione di sabbia e polvere, ma hanno anche prolungato significativamente la durata di servizio dell'attrezzatura.
Il cliente Saddy ha fornito il suo feedback: "Dalla sostituzione delle parti del sottocarro STONE, l'efficienza operativa dell'attrezzatura è stata notevolmente migliorata. Ha funzionato ininterrottamente per 5.800 ore senza alcun guasto. STONE è un fornitore di sottocarri che ci rende più fiduciosi."
Caso 2: verifica-dell'operazione di carico pesante in una miniera d'oro sudafricana
Gli escavatori dei nostri clienti impegnati nell'estrazione dell'oro in Sud Africa hanno operato con carichi elevati. Le parti del sottocarro sono gravemente usurate e la frequente sostituzione delle parti ha comportato costi operativi elevati. C’è urgentemente bisogno di fornitori di telai professionali che li aiutino a risolvere il problema. Dopo una ricerca approfondita, il team STONE ha personalizzato un lotto di parti speciali del sottocarro, utilizzando una tecnologia di trattamento termico sviluppata internamente per migliorare la durezza del materiale e ha ottimizzato il design del binario della catena per adattarsi alle operazioni ad alta intensità.
"Il carro STONE consente al nostro escavatore di funzionare in modo più fluido e riduce i costi di manutenzione del 30%. L'attrezzatura funziona ininterrottamente da quasi due anni e rimane stabile." ha detto il cliente Sim.
Caso 3: test di durabilità delle miniere di carbone indonesiane
Le miniere di carbone indonesiane si trovano in aree ad alta umidità. L'ambiente polveroso e ad alta temperatura delle miniere impone requisiti estremamente elevati al sistema di lubrificazione e alle prestazioni di tenuta del telaio dell'attrezzatura. Il team STONE si è distinto tra molti fornitori di sottocarri e ha fornito al cliente una serie di parti del sottocarro personalizzate. Il miglioratocatene di cingoliEpignonesha mostrato un'eccellente durabilità e la vita utile media è stata aumentata di oltre il 40%.
Il responsabile tecnico del cliente ha commentato: "I precedenti componenti del sottocarro presentavano problemi frequenti, ma i prodotti STONE non solo sono durevoli, ma ci aiutano anche a ridurre i tempi di fermo macchina per la manutenzione delle attrezzature, migliorando notevolmente l'efficienza della produzione."
STONE: partire dalle esigenze del cliente, creando il servizio definitivo
Che si tratti di un'area mineraria polverosa e ad alta temperatura in Medio Oriente o di operazioni di carico pesante nella miniera d'oro africana, STONE è sempre impegnata a fornire parti di sottocarro di alta-qualità e servizi personalizzati a clienti globali. Dalla progettazione del prodotto all'assistenza post-vendita, STONE mette in pratica il concetto "il cliente prima di tutto" con le azioni e diventa un fornitore affidabile di carrelli minerari.
Crediamo fermamente che ogni caso di successo sia un riconoscimento dei nostri prodotti e servizi da parte dei nostri clienti e ci sproni anche a continuare a innovare e aiutare le attrezzature minerarie globali a funzionare in modo stabile ed efficiente.